12315消费维权联络站筹办座谈会现场

    10月10 日，市工商行政管理局、市消费者权益保护委员会联合组织召开了“12315消费维权联络站筹办座谈会”。首批纳入12315消费维权联动网络的22个市直属单位或企业参加了座谈会。会议总结并介绍了几个月来建立12315消费维权联动机制的筹办工作情况，并对联络站工作职责、工作程序和规章制度等内容进行了讨论和修改。

    12315消费维权联动机制，是为了方便消费者、提高消费维权监督工作效率，集消费咨询、消费者质询、投诉及举报等为一体，由市工商行政管理局和市消费者权益保护委员会联合筹建的消费维权联动网络。网络建成以后，消费者只需拨打12315一个电话，12315指挥中心可直接受理，或根据维权性质和行业类别进行职责分流，大大提高维权工作的效率，同时有效提高政府部门的公信力。首批12315消费维权联络站，将于11月前受牌并投入运行。今后，将逐步建立县、区联动网络，扩大覆盖范围。我市的消费维权工作将更上新的台阶。

    湖州市农机消费维权工作，于2006年11月开始成立了市、县农机消费维权监督站后，纳入消费者权益保护委员的联系网络。工作职能由农机管理部门与消费者权益保护委员共同承担。在此基础上，市农机管理站被列入首批12315消费维权联络站。联络站建立以后，农机消费者可直接拨打12315，即能开展维权活动。